Pravila dostave

POLITIKA DOSTAVE

Datum: 15/05/2026

Dobrodošli kod AIZEN. Posvećeni smo isporuci vaših narudžbi učinkovito i sigurno. Ova Politika dostave navodi uvjete koji se odnose na dostavu proizvoda kupljenih u našoj online trgovini. Postavljanjem narudžbe slažete se s uvjetima navedenima u ovoj politici.

1. Odredišta za dostavu
Trenutno dostavljamo u sve zemlje EU. Ako se nalazite izvan EU i zainteresirani ste za kupnju iz naše trgovine, molimo kontaktirajte našu službu za korisnike na info.mindthrive@gmail.com kako bismo razgovarali o mogućnostima dostave.

2. Troškovi dostave
Troškovi dostave izračunavaju se prilikom naplate i mogu varirati ovisno o odredištu.

3. Vrijeme obrade
Narudžbe se obično obrađuju i šalju unutar 1-2 radna dana nakon što je narudžba postavljena. Imajte na umu da se vrijeme obrade može produžiti tijekom praznika, posebnih promocija ili zbog nepredviđenih okolnosti.

4. Vrijeme isporuke
Vrijeme isporuke varira ovisno o zemlji odredišta, ali općenito traje između 3-7 radnih dana.
Napominjemo da su ova vremena isporuke procijenjena i ne uključuju vrijeme obrade. Moguća su kašnjenja zbog carinskih pregleda ili drugih nepredviđenih događaja.

5. Praćenje narudžbe
Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete email s brojem za praćenje i poveznicom za praćenje paketa.

6. Carine, pristojbe i porezi
Za narudžbe koje se šalju izvan EU, primatelj je odgovoran za sve carinske pristojbe, poreze ili naknade koje mogu biti primijenjene. Ove naknade nisu uključene u cijenu proizvoda ili troškove dostave te ih određuje carinski ured u zemlji odredišta. Molimo vas da se za dodatne informacije obratite lokalnom carinskom uredu.

7. Adresa za dostavu
Molimo vas da osigurate ispravnost adrese za dostavu prilikom naplate. Nismo odgovorni za narudžbe poslane na netočne ili zastarjele adrese koje je kupac naveo. Iako ćemo učiniti sve što je u našoj moći da pomognemo, ne možemo jamčiti promjene adrese nakon što je narudžba obrađena.

8. Izgubljeni ili oštećeni paketi
Nismo odgovorni za izgubljene ili oštećene pakete tijekom transporta. Međutim, ako vaš paket ne stigne ili stigne oštećen, molimo vas da nas kontaktirate s brojem narudžbe i detaljima. Pomoći ćemo vam u podnošenju zahtjeva prijevozniku.

9. Povrati i povrat novca
Za informacije o našoj politici povrata i povrata novca, molimo vas da se obratite našoj [Poveznici na stranicu s politikom povrata].

10. Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice vezane uz našu Politiku dostave, slobodno nas kontaktirajte na:
team.aizencare@gmail.com